SUPER138: Tata Ulang Informasi Gaming Dengan Information Architecture Agar Mudah Dicari

SUPER138 – Kadang ada satu pertanyaan dalam benak kita yang jarang diajukan saat membuka situs informasi. Pertanyaan tersebut adalah, “Di mana saya harus mulai?”. Memang kedengarannya sangat sederhana, tapi jawabannya menentukan apakah pengunjung akan betah atau langsung menutup tab. Situs yang nggak bisa menjawab pertanyaan itu dengan jelas akan membuat pengguna merasa tersesat, meskipun kontennya sebenarnya lengkap. SUPER138 menjawab pertanyaan tersebut dengan struktur jelas. Setiap konten ditempatkan di tempat seharusnya. Semua kategori punya batas tegas. Nggak ada tumpang tindih atau informasi tersembunyi di sudut tak terduga. Saat pertama kali membuka situs SUPER138, barangkali pengguna bakal disambut oleh aneka utama. Ini bukan kategori di mana mereka dibuat asal-asalan. Itu semua punya nama dan menggambarkan isinya dengan tepat. Nggak ada istilah samar sehingga user harus menebak-nebak. Dia berfungsi layaknya peta besar. User malah bisa langsung melihat gambaran umum tentang apa saja informasi tersedia. Dari situ, mereka bisa memilih arah mana ingin dituju. Nggak perlu menjelajahi seluruh situs SUPER138 untuk menemukan apa informasi user cari. Salah satu masalah umum pada sebuah situs informasi ialah konten mereka tumpang tindih. Satu artikel masuk ke beberapa kategori. Hal ini menjadikan pengguna bingung harus mencari di mana.

SUPER138 menghindari ini dengan menempatkan setiap konten pada satu tempat yang jelas. Jika sebuah artikel tentang panduan pemula, ia masuk ke kategori panduan. Bila sebuah artikel tentang ulasan, maka dia masuk ke kategori ulasan. Nggak ada kebingungan apalagi duplikasi tidak perlu. User tahu persis di mana harus mencari. SUPER138 susun setiap kontennya dalam hierarki logis. Dari kategori umum, user bisa masuk ke sub-kategori lebih spesifik. Dari sub-kategori, mereka bisa masuk ke konten informasi individual. Hierarki ini bantu pengunjung menavigasi dari umum ke paling spesifik. Mereka nggak langsung dihadapkan pada puluhan artikel di mana harus disaring sendiri. Pengguna dapat mempersempit pilihan langkah demi langkah, sampai menemukan apa informasi benar-benar pengguna cari. Selain kategori dan hierarki, SUPER138 juga sedia fitur pencarian. Ini adalah jalur pintas bagi pengunjung yang sudah tahu apa yang mereka cari. Cukup ketik kata kunci, dan hasilnya muncul. Fitur pencarian dalam platform bekerja dengan baik. Hasilnya relevan serta sama sekali tidak acak.

Kalau pengunjung mencari ‘panduan pemula’, mereka nggak akan disuguhi artikel tentang topik yang nggak berhubungan. Ini menghemat waktu dan mengurangi frustrasi. SUPER138 juga menggunakan tautan internal demi menghubungkan konten paling berkaitan. Di akhir sebuah konten informasi, pengguna mungkin menemukan tautan ke artikel lain dengan relevan. Tautan ini bukan sekadar tempelan, tapi dipilih dengan pertimbangan. Ini membantu pengunjung SUPER138 menemukan konten tambahan tanpa harus kembali ke halaman kategori. Mereka bisa melanjutkan perjalanan dari satu artikel ke artikel lain, mengikuti alur yang sudah disiapkan. Seperti membaca buku dengan catatan kaki di mana itu mengarahkan ke halaman terkait. Semua label pada platform SUPER138 ditulis dengan jelas. Tanpa ada istilah teknis membingungkan. Tanpa perlu membaca singkatan yang cuma dipahami oleh segelintir orang. Semua menggunakan bahasa mudah dimengerti oleh pengunjung dari berbagai latar belakang. Label jelas membantu pengguna membuat keputusan. Mereka tahu apa informasi yang bakalan mereka dapatkan sebelum meng-klik. Tak ada kejutan tak menyenangkan. Nggak ada kekecewaan karena isinya tak sesuai dengan judulnya. Untuk user yang mengunjungi SUPER138, ini berarti nggak ada lagi waktu terbuang untuk mencari. Semua sudah tertata, tinggal informasi apa yang dicari semua mudah diambil. Itulah hal di mana bikin pengalaman browsing dalam SUPER138 terasa efisien dan menyenangkan.